발상의 전환 : 기준점과 디자인 지난 86회 때 소개해 드렸던 <기준점과 포용적 디자인 워크숍> 의 두 번째 이야기를 들려드리고자 합니다. 리마인드를 위해 다시 설명드리면 워크숍은 우선적으로 우리가 무의식적으로 가지고 있는 제품과 서비스의 기준점을 되짚어보면서… 더보기

기준값과 포용성의 상관관계  지금 핸드폰의 지도 앱을 실행시켜서 현재 위치에서부터 가고 싶은 식당까지 걸어서 가는 길을 검색해 보자. 나는 23분이 나왔다. 이것은 평균적인 성인 기준 보폭에 따라 계산된 도보 이용… 더보기

1시 33분. 빨간 불이다. 마음이 조급하다. 2시 출발인데, 도착해서 15분 만에 모든 절차를 마무리할 수 있을까? 내리자마자 거의 뛰다시피 양손의 짐을 들고 수속 카운터 까지 뛰었다. 다행히 기상 악화로 이륙이 지연 되었다고 한다. 휴. 안도의 한숨. 30분 남았으니 급하게 김밥 한 줄에 허기를 달래고 게이트 앞으로 걸어갔다. 공항에서 정확하고 명료하게 정보를 전달하는 방법 공항에서 가장 중요한 것은 뭘까? 탑승이다. 비행기 놓치면 공항을 간 목적이 없으니까. 그런 의미에서 공항에서는… 더보기