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AI가 대답하지 못하는 것들 : 우리는 무엇을 어떻게 조사해야 하는가 No.138
AI가 대체할 수 없는 맥락적 조사 데스크 리서치도 GPT에게 물어보면 꽤 많은 부분을 대체할 수 있는 시대에 리서치가 과연 어떤 의미가 있을까? 모든 조사가 인공지능에 대체되는 건 아닐까? 그런 의미에서 맥락적 조사Contextual… 더보기
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Design the Unseen 보이지 않는 영역의 디자인 No.137
미션잇이 생각하는 사회의 궁극적 변화는 두 가지 축을 통해 일어납니다. 한 가지는 물리적인 변화, 다른 한가지는 인식의 변화 입니다. 한국 사회는 이미 물리적인 변화 측면에서 꽤 높은 점수를 줄 수… 더보기
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10%와 함께하는 디자인 No.136
90%를 위한 디자인 Design for 90% 90%를 위한 디자인은 2007년 미국의 쿠퍼 휴잇 디자인 뮤지엄Cooper-Hewitt Design Museum에서 진행된 전시로 전 세계 디자이너, 엔지니어, 사회적 기업가들에게 많은 영감을 줬다. 세계 인구… 더보기
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닮은 듯 다른 마음, 배려와 고려 : 언어 감수성에 대하여 No.130
고려와 배려. 단어를 처음 접했을 때 어떤 느낌이 드시나요. 닮은 것 같지만 어딘가가 다른 의미를 내포하고 있음은 으레 짐작하실 수 있을 겁니다. 하지만 목적어가 놓이는 순간, 다시 말해 어떤 것을… 더보기
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글을 읽지 못하는 누군가를 위하여 : 문해력 차이를 고려한 포용적 디자인 No.129
독일의 소도시 거닐다 보면 그림으로 된 간판을 자주 볼 수 있습니다. 누구에게나 의미 전달이 가능하도록 텍스트가 없는 직관적인 그림 형태이지만, 주인의 취향을 고스란히 담고 있어 어딘가가 조금씩 다르죠. 슈니첼이 걸려있는… 더보기
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아파트와 골뱅이@의 차이 : 시니어 세대를 위한 디자인에서 우리가 놓치는 것들 No.128
나는 최근에 캄보디아 크메르어로 된 글을 본 적이 있다. 당연히 읽을 수는 없었다. 적어도 나에게 한글은 시각적으로 구분되는 요소들이 다양한데 비해 크메르어는 꼬불꼬불한 곡선이 많아 구분이 어려웠다. (물론 캄보디아인들에겐 한글이… 더보기
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모든 사용자가 같은 속도로 이해하리라는 착각 : 신경다양성과 접근성에 대하여 No.127
지난달 MSV 인스타그램에 ADHD, 난독증, 집중력 및 기억력 저하 증상을 가진 분들을 찾는다는 게시글을 올린 적이 있다. 여러 조건을 남겼음에도 불구하고 두 시간 만에 거의 백 명이 되는 사람들에게 연락을… 더보기
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접근성은 완성이 아니라 과정이다 No.126
지난주 미션잇은 한 해외기업과 함께 다양한 장애를 가진 사람들의 접근성을 연구하는 프로젝트를 진행했다. 특히 이들이 한국까지 와서 한국 장애인 사용자들의 접근성 이슈를 심도 깊게 살펴보는 노력은 국내 기업들에서는 좀처럼 보기… 더보기
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당신의 경험은 축적된다 : 멘탈 모델과 사용자경험 No.125
사람의 행동은 학습과 기억의 축적에 따라 형성된다. 내가 이 글을 쓸 때 굳이 자판을 눈으로 확인하지 않아도 되는 이유는 오랜 기간 반복적으로 같은 자리에 있는 키의 위치를 자연스럽게 익혀왔기 때문이다.… 더보기
