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고령화 사회에서 디지털 문해력이 중요한 이유 : 1편
종이가 고대 중국 뤄양에서 발명된 이후 실크로드를 지나 유럽에 다다르기까지 걸린 세월은 약 천 년. 이 경이로운 문물은 스무 세기 동안 글, 때로는 그림을 담고 인류의 물질적 정신적 풍요를 끌어냈다.… 더보기
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고령 사용자의 디지털 경험 인터뷰와 인사이트
고령 사용자를 고려한 디자인에서 가장 중요한 점은 단순히 신체적인 기능 저하에 대한 해법을 제공하는 것 이상으로, 그들의 삶 속에서 필요로 하는 것(Needs)과 원하는 것(Wants)를 이해하는 것입니다. 저희가 만난 인터뷰이들은 신체적… 더보기
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고령 사용자의 멘탈 모델과 디자인 접근 방식의 전환
지난 2월 뉴스레터에서도 설명했듯이 멘탈 모델 mental model은 사용자가 어떤 상황을 이해하고 해결하는 데 사용하는 사고의 모형이다. 우리가 살아온 삶의 경험과 쌓은 지식들을 통해 형성되는 것으로, 생각의 프레임이라고도 볼 수… 더보기
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고령자와 디자인, 그리고 멘탈 모델
어르신도 좋아하는 앱이라고 하면 무엇이 떠오르시나요? 혹시 거대한 서체나 투박한 구성부터 생각나지 않으셨는지요. 어르신이 사용하기 쉬운 디자인은 세련되지 못하다고 생각하는 분도 계실지 모르겠습니다. 읽기 쉬운 큰 글씨, 터치하기 쉬운 큰… 더보기
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고령자를 포용하는 UI 디자인
프랑스 소설가 베르나르 베르베르가 쓴 단편집 <나무>에는 ‘황혼의 반란’이라는 소설이 실려있습니다. 프랑스의 어느 미래 사회를 그린 이 이야기에서는 젋은이들이 고령자 부양을 거부하고 레스토랑에 ’70세 이상 노인 출입금지’ 팻말을 내겁니다. 자녀들이… 더보기
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시니어를 고려한 포용력 있는 기술
누구든 나이가 들수록 눈이 침침해지고, 해야할 일을 깜빡하고, 걸음이 느려지기 마련이죠. 반면에 낙상, 골절 등 사고의 위험과 일상 속 고립감은 점점 증가합니다. 이처럼 생애주기적 요인으로 발생하는 제약사항은 어떤 제품과 서비스로… 더보기
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터치리스 인터페이스의 강화
사람과 기기가 소통하는 방식은 끊임없이 발전하고 있습니다. 키보드, 펜, 터치, 음성 등 필요에 따라 선택할 수 있는 입력 옵션은 점점 다양해지고 있죠. 2008년부터 2019년까지는 터치기반Touch-based 인터페이스에 대한 관심이 급증했던 시기입니다.… 더보기
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글로벌 IT 기업 접근성 동향
그동안 제품과 서비스의 접근성 논의는 대부분 시각, 청각, 동작과 같은 신체적 영역에만 집중돼 왔습니다. 1986년 IBM이 출시한 세계 최초 보이스리더기도 시각장애인의 접근성을 높이기 위한 노력에서 시작됐죠. 그후 약 36년의 시간이… 더보기
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테크기업 디자이너의 포용성 이야기
포용적 디자인 뒤에 담긴 사랑 이야기Love Stories between People who Want to Connect 19세기 이탈리아, 펠레그리노 투리 Pellegrino Turri와 캐롤리나 판토니 Carolina Fantoni da Fivizzano는 좋은 친구였습니다. 둘은 종종 편지를 주고받았는데요,… 더보기
